Durante 3 meses generamos 10 encuestas a nuestra comunidad fintech para conocer sus opiniones sobre tecnología financiera, cómo perciben los cambios en modelos de negocios digitales y cómo las operaciones financieras están cambiando la relación entre empresas, proyectos y personas.
En nuestros canales Linkedin e Instagram, participaron más de 400 personas, usuarios de nuestra solución y miembros activos de la industria.
Estos son los resultados más destacados.
Lo que cambió en 2022
¿Cuáles serán las tendencias para el mercado financiero este 2023? Fue una de las últimas encuestas realizadas.
Es un hecho que la pandemia marcó la transformación digital de la industria financiera, un episodio que aceleró la transformación de actores tradicionales hacia modelos fintech.
Este cambio que se consolidó como tendencia en 2022 y se profundizará este año, según reveló el top 5 de nuestras encuestas.
Lo que a inicios de 2020 parecía un desafío tecnológico para los actores de la industria, actualmente es una necesidad real y todo el ecosistema fintech ha entendido que la integración de modelos inteligentes de gestión financiera brindan mayor seguridad, rapidez y resultados efectivos.
Tendencias 2023
Un 52% de los participantes consideran que la integración de herramientas inteligentes centradas en el open finance será tendencia indiscutible en 2023 y que, establecerá nuevos avances en servicios financieros.
El 29% estima que la revolución open data impulsará cambios acelerados en los modelos de negocio. Entre tanto, un 10% afirman que este año la tendencia apunta hacia la ciberseguridad y la implementación de un marco legal fintech sólido.
Ley Fintech se abre paso
Con la entrada en vigencia de la Ley Fintech en Chile, se augura un mayor dinamismo para la industria financiera y a su vez, mayor inclusión para todos los sectores, según el 61% de los votantes.
Sin embargo, un 39% declaró que aún desconoce el valor del instrumento legal para la industria, evidenciando el desafío para Chile, por lo que “aún se requerirá un proceso de educación sobre tecnología financiera”, como sostuvo Max Ortiz CEO Fapro en entrevista para Fintegram.
Operar como fintech
2022 representó la consolidación del ecosistema fintech, durante ese año se evidenció la transición digital de instituciones financieras,con la automatización de sus operaciones, aumento de cartera y cierres comerciales y reducción de costos.
48% de los participantes acertó que, al implementar un modelo de negocio fintech se reduce en promedio 30% de la carga operativa.
Este beneficio “permite al equipo comercial reorientar sus esfuerzos hacia una mayor prospección y detección de oportunidades comerciales”, aseguró Ortiz.
Riesgo controlado inteligente
En cuanto a nuestros clientes y usuarios, mantener el riesgo controlado ha sido una de las premisas más votadas.
Fapro asume este objetivo a diario, integrando y actualizando políticas de seguridad de estándar financiero global, a la espera que la nueva Ley Fintech establezca normas locales.
El 73% de nuestros usuarios consideran que el riesgo controlado les permite:
- Prevenir fraudes financieros
- Mejorar la prospección
- Aumentar la cartera de clientes
Fapro Bot, genialidad 2022
En cuanto a las funcionalidades más destacadas de Fapro, clientes usuarios coinciden que el informe Fapro Bot ha sido imprescindible.
Reconocen que el software facilita:
- Procesos más ágiles
- Detecta oportunidades en línea
- Realiza análisis de riesgo más exhaustivos
El 38% consideró que esta nueva funcionalidad de alertas financieras basadas en indicadores tributarios y operacionales ha sido clave.
Fapro Bot, el reporte que genera la solución Fapro dos veces al día, permite que las financieras aumenten los cierres de ventas duplicando éstas o en casos de éxito, triplicarlos.
Por otro lado, el 23% considera que una configuración adecuada de los bots es capaz de alertar inconsistencias en las operaciones. Otro 23% afirma que el mismo genera respuestas automáticas sobre el estado tributario, relaciones entre empresas y proyecciones.
Además, un 15% refiere que, integrar bots a la gestión financiera mejora significativamente la segmentación de necesidades.
Inteligencia financiera 2023
Pertenecer al ecosistema fintech conlleva el compromiso de replantear las estrategias centrando las operaciones en inteligencia financiera, integración de soluciones open finance verticales y nuevos estilos de trabajo para los ejecutivos de la industria.
Así lo destacó más del 91% de los participantes quienes reconocen que la transformación digital requiere operar con modelos de gestión inteligente.
Todo indica que, este año Chile terminará de dar el salto tecnológico hacia una industria financiera inteligente.
El modelo open finance se adelantó a la nueva Ley Fintech con nuevos servicios, beneficios y la adopción de un estándar de operaciones que promete continuar transformando el acceso al financiamiento.
Si estás pensando en transformar tu empresa financiera este 2023 descubre los beneficios de operar como fintech, agenda una reunión con Max Ortiz CEO Fapro.
