Para la banca, ofrecer productos financieros de manera personalizada y eficiente es clave para enriquecer y profundizar relaciones con su cartera. Las acciones dirigidas hacia la capilaridad de producto permiten a los bancos diversificar el mercado a través de ofertas inteligentes al tiempo que, amplía sus oportunidades y garantiza mayor inclusión financiera.
Este proceso es parte de la 4ta. vertical del modelo Fapro que opera en nuestras herramientas financieras proporcionando el máximo entendimiento sobre el conocimiento del cliente, sus necesidades y comportamiento mediante el acceso, monitoreo y recolección de data estratégica provistas por el open data.
Nuestras soluciones tecnológicas aportan a la banca un modelo disruptivo que garantiza el aumento en la adquisición de clientes a partir de la hiperpersonalización de servicios y un cross selling inteligente, consolidando la retención de cartera
Max Ortiz | CEO Fapro
Ofertas con inteligencia financiera
Generar una experiencia de usuario avanzada requiere una visión 360º del cliente, su historial y tendencias. Fapro proporciona herramientas inteligentes esenciales para financiamiento, inversiones y seguros, generando servicios financieros personalizados a partir del análisis del comportamiento, variables de consumo, fuentes de ingreso, preferencias y necesidades del cliente.
El resultado son ofertas altamente atractivas, en línea y en perfecto match con las necesidades del cliente, analizando además su capacidad financiera y riesgo. El valor de esta información permite a la banca plantear una estrategia de diferenciación competitiva operando en el nuevo ecosistema financiero con respuestas rápidas, escalabilidad comercial, relaciones a largo plazo y riesgo controlado.
Diferenciación competitiva
Las soluciones Fapro permiten al sector financiero generar una experiencia personalizada en la atracción, consumo y retención de su cartera a través de un modelo basado en 5 verticales que generan valor en cada una de las fase del ciclo de vida del cliente. Los indicadores proporcionados elevan el estándar de una gestión financiera tradicional en más del 50% al incorporar scorings dinámicos que automatizan la clasificación de riesgo inteligente.
En su primera fase, las soluciones se centran en recabar la mayor información financiera disponible para proporcionar una hiperpersonalización de ofertas, siendo la base ofrecer servicios adaptados en tiempo real.
Eficiencia en timing de producto
El futuro de la banca pasa por comprender cuán poderosa es la información disponible en el ecosistema digital para alejarse de las ofertas paquetizadas y masivas propias de una gestión financiera tradicional. Al obtener la riqueza de esta información la estrategia comercial gira inmediatamente apoyándose en inteligencia financiera para conocer en detalle al cliente y sus necesidades desde el comportamiento del mismo.
Una operación comercial basada en soluciones financieras inteligentes impacta directamente en el aumento de adquisición de clientes al identificar, analizar y generar oportunidades comerciales en el momento adecuado. Para la banca obtener mayor eficiencia en el timing de producto representa un mayor rendimiento en sus tasas de interés, siendo más atractivas.
Cross selling avanzado
Al implementar Fapro, la industria financiera es capaz de identificar perfiles de riesgo de sus clientes y conocer en segundos las necesidades de su cartera. Gracias al modelo open data, la banca es capaz de identificar nuevas necesidades y optimizar la capacidad financiera del cliente a través de servicios integrados en un cross selling inteligente, el cual opera en línea y simula márgenes de rentabilidad.
5 verticales Fapro
El modelo Fapro detrás de sus soluciones potencia el ciclo de vida del cliente a partir de 5 verticales basadas en el consumo de datos provisto por una integración open data. Cada una de las fases genera valor a modelos de negocio orientados a financiamiento, seguros e inversiones:
