La banca ha desarrollados servicios financieros cada vez más especializados como una estrategia de diferenciación para captar nuevos clientes y apuesta al cross selling para una gestión de cartera eficiente. La llegada del open data optimiza significativamente este modelo comercial permitiendo conocer al cliente integralmente con información que antes resultaba compleja de obtener y lo hace en forma instantánea.
En este sector la solución Fapro potencia dos áreas claves del modelo comercial integrando la gestión de riesgo al proceso comercial donde el cross selling inteligente es parte de una estrategia fundamental para detectar nuevas oportunidades, maximizar resultados a corto plazo y rentabilizar la cartera.
Cross selling financiero
El cross selling o venta cruzada forma parte de una estrategia de marketing ampliamente utilizada en las áreas comerciales que ofrecen múltiples servicios a un mismo cliente y que son complementarios al que adquirió inicialmente.
En el sector financiero, el cross selling se convierte en una oportunidad de crecimiento comercial aumentando la eficiencia y generando mayor rentabilidad de operaciones basadas en un mismo cliente
Max Ortiz | CEO Fapro
Inteligencia financiera en open data
En artículos anteriores he señalado que el open data ha establecido el nuevo estándar operacional financiero.
Las empresas que utilizan Fapro mejoran la toma de decisiones basadas en el acceso a mayor cantidad y calidad de indicadores financieros en segundos permitiendo hacer un match entre la potencialidad que tiene un producto o servicio financiero para un cliente, evitando análisis de riesgos independientes o sesgados.
Multiplica resultados
La herramienta de cross selling Fapro es capaz de identificar el perfil de riesgo de los clientes en línea, además brinda la oportunidad de gestionar ofertas de manera directa detectando qué tipo de relación comercial mantienen los clientes con el sector financiero.
Las empresas que operan con el open data Fapro, agilizan la captación de clientes en línea, aumentan la prospección hasta 2X y mejoran los cierres de forma significativa.
Onboardings automáticos
El onboarding automático financiero, otra herramienta de Fapro, logra una validación digital al instante a diferencia de modelos tradicionales que operan con evaluaciones basadas en soportes financieros sin vigencia o data compleja de obtener.
Servicios como inversiones, financiamiento, seguros o créditos hipotecarios son algunos de los sectores que se benefician directamente con este tipo de soluciones, al no realizar solicitudes innecesarias garantizando el acceso a toda la información en segundos.
Esta automatización eficiente identifica y recaba las oportunidades de cross selling al instante permitiendo ofrecer tasas más justas promoviendo mejor comportamiento y relación entre los clientes e instituciones financieras.
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