El uso de herramientas financieras inteligentes en el sector banca ha evolucionado la fase de adquisición de clientes, logrando un impacto positivo sobre el ciclo de vida y generando mayor retención.
Identificar las necesidades del cliente, conocer su comportamiento, contexto y preferencias a partir de la integración tecnológica en modelos open data y open finance, permite ofrecer servicios financieros personalizados y adaptados a su realidad.
Las soluciones Fapro ofrecen a la banca acceso a una análitica financiera avanzada, a partir de conexiones instantáneas sobre información estratégica del cliente, para ser consumida en procesos automatizados con estándares de seguridad y eficiencia.
Scoring de producto financiero
Fapro automatiza procesos de adquisición de clientes, logrando que las áreas comerciales:
- Alcancen el mayor conocimiento sobre sus potenciales clientes
- Identifiquen oportunidades
- Evalúen el riesgo en línea optimizando el scoring de producto financiero
Al integrar herramientas Fapro en la gestión comercial, los bancos acceden en segundos al historial financiero de sus clientes.
Esto les permite resolver inconsistencias y asimetrías de información, propias de una gestión tradicional de prospección, descartando cualquier tipo de riesgo o fraude financiero en línea.
Además de la eficiencia alcanzada en la fase de adquisición y evaluación, el sector bancario cuenta con una clasificación de riesgo precisa.
También genera modelos de pricings personalizados en relación al perfil financiero obtenido y la capacidad de pagos del cliente.
El resultado son servicios adaptados a la realidad del cliente, una experiencia de mayor satisfacción, eficiencia comercial y rentabilidad asegurada.
Todas las soluciones Fapro han sido desarrolladas para impulsar los máximos resultados financieros en cada proceso del ciclo de vida del cliente.
Hiperpersonalización de servicios financieros
La hipersonalización de servicios es capaz de mejorar el desempeño financiero de la industria banca ofreciendo productos que se adaptan a las necesidades del cliente.
Esto sucede a través del acceso a información detallada, actual y en línea que procesan las soluciones financieras inteligentes como Fapro.
Hemos logrado que nuestras herramientas generen una segmentación eficiente en la entrega de las ofertas a partir de un análisis exhaustivo en segundos sobre las preferencias del cliente, su historial de compras, comportamiento de gastos, fuentes de ingresos y variables de consumo, y que toda esta información se integre con análisis de riesgo inteligente
Max Ortiz | CEO Fapro
La tecnología Fapro permite descartar operaciones riesgosas en línea. Asimismo, genera indicadores de performance comercial permitiéndole a la banca anticiparse a cambios en el consumo, preferencias o nuevas necesidades de sus clientes.
Eficiencia comercial
Entre los beneficios que perciben los clientes de Fapro, se encuentra la reducción del costo operacional respecto a la gestión tradicional que no dispone de toda la información en línea.
Estas empresas han eliminado la necesidad de solicitar documentación para analizar operaciones, relaciones o evaluaciones de sus clientes.
Además, han reducido tiempos de respuesta a las solicitudes de los clientes y resuelto las asimetrías de información, mediante onboardings automáticos que impulsan la inclusión financiera.
El modelo Fapro y su efecto
Los modelos de soluciones Fapro operan desde 5 verticales cubriendo el ciclo de vida de un cliente financiero, donde las herramientas generan el máximo valor en cada fase y se potencian para obtener la mayor satisfacción en el consumo y la relación.
La atracción de nuevos clientes, primera vertical del modelo, resulta clave ya que define la estrategia de diferenciación de un actor financiero hacia el mercado.
Brindar la máxima satisfacción de los clientes y su retención supone el principal desafío que enfrenta la industria bancaria ante un ecosistema financiero digital competitivo.
El acceso a la data resulta insuficiente sin el análisis inteligente de proveedores especializados como Fapro.
Especialmente en los segmentos crédito, financiamiento e inversiones, donde también mejora el cross selling y los cierres a corto plazo.
Las empresas que han integrado Fapro a sus operaciones han logrado un desempeño 84% superior en comparación con la banca tradicional.
El foco está centrado en alcanzar la mayor eficiencia en inteligencia financiera, mejorando la experiencia de consumo gracias al amplio conocimiento sobre sus clientes.
5 verticales claves en banca
El modelo Fapro consta de 5 verticales especializadas en el análisis de datos abiertos, con un enfoque en scorings dinámicos que posibilitan la personalización de los servicios bancarios.
