Con más de 30 años de presencia en el sector financiamiento para Pymes, Factoring Crecer replanteó su modelo de negocios con foco en lograr mayor competitividad. Su estrategia se basó en incorporar tecnología financiera inteligente ingresando al ecosistema financiero digital a través de Fapro.
En 2019 Crecer inició su transformación digital con el lanzamiento de un nuevo portal electrónico; la pandemia hizo necesario implementar además una solución que permitiera la automatización operacional y brindara mayor eficiencia en todos sus procesos financieros.
Verónica Loret, Subgerente de Negocios de Crecer afirma que, en ese momento crítico “Fapro nos vino como anillo al dedo cambiando nuestra forma de trabajar para siempre, permitiéndonos un análisis de riesgo más eficiente del que esperabamos lograr y sin ninguna factura física”.
Mayor agilidad en procesos
Para Crecer la solución open finance Fapro les aportó cuantificar y detectar de forma rápida el riesgo, brindándole información valiosa a través de indicadores financieros claves como: compras y ventas mensuales, cruces de compras y ventas, notas de crédito y acuses de recibo.
“Con Fapro nos hemos olvidado de solicitarle una enorme cantidad de documentos a nuestros clientes, ahora contamos toda la información financiera en línea y actualizada”, sostiene Loret.
La información provista por Fapro le permitió a Crecer acceder a la situación financiera de sus clientes en línea, generándole agilidad en todos sus procesos. «Fapro nos permite tomar decisiones más inteligentes sin necesidad de estar solicitando actualizaciones de documentos al cliente”, manifiesta Loret.
Mayor rentabilidad y onboarding automático
La mayor agilidad en procesos se logró a través del onboarding automático, etapa donde se produce el primer contacto con el cliente y se analiza su estado. La eficiencia obtenida ha producido un incremento en la rentabilidad de sus operaciones, minimizando el impacto de fraudes financieros.
Al acceder a información financiera de calidad y actualizada, nos ha permitido conocer mejor los riesgos de cada operación tomando mejores decisiones, mejorando nuestra rentabilidad
Verónica Loret | Gte. de Negocios Crecer
Análisis de riesgos confiables
Para la representante de Crecer es preocupante las situaciones de riesgo que se observan en la industria, especialmente casos de fraude financiero. En ese sentido, comenta que, “contar con un indicador como cruces de venta es gran valor, aunque no nos ha sucedido, sabemos que Fapro cuenta con este tipo de alertas y efectivamente evita estafas financieras, lo que nos genera confianza para nuestras operaciones”.
Loret afirma que “Fapro posee funcionalidades que en Crecer deseábamos tener desde hace tiempo. Nos sorprendió mucho lo bien que se adapta la solución a los requerimientos de información financiera que tiene nuestra institución”.
Features acordes a necesidades
La implementación open finance Fapro ha permitdo a Crecer agilizar el acceso a indicadores financieros claves, optimizar la evaluación de riesgos, mejorar sus resultados comerciales y obtener diferenciación competitiva.
Para la Subgerente de Negocios resulta de gran valor la disposición del equipo Fapro en incorporar actualizaciones y nuevas funcionalidades con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. “En el mercado hay empresas tecnológicas que no actúan como Fapro, sino que se enamoran de sus desarrollos y mantienen las herramientas tal cual las crearon”, argumenta Loret.
Inclusión financiera
Crecer apuesta por la inclusión apoyando a las Pymes a través de soluciones financieras que permitan acceder a un financiamiento eficiente y seguro. Loret afirma que, “seguimos mejorando nuestras políticas de riesgo, para ofrecer mejores alternativas de financiamiento y calidad de servicio, en ese sentido Fapro es una solución muy valiosa para nuestra estrategia”.
