En Fapro hemos hablado del efecto que tiene el onboarding digital, al reducir solicitudes de documentación. Pero además, hemos subrayado cómo influye en la eficiencia del análisis de riesgo en línea.
Las soluciones financieras Fapro no solo logran mitigar el riesgo, al momento de evaluar al cliente. Desde múltiples fuentes de información, permite a las empresas ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades del cliente. A su vez, superan las expectativas y aumentando la probabilidad de cierres.
Ante la acelerada digitalización de la industria financiera, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) destacó en 2021 que el sector necesitaba adoptar procesos de onboarding eficientes. Esto se debe al cambio en la oferta de servicios bancarios, donde es el mismo usuario el que exige velocidad en las respuestas.
Actualmente, las entidades financieras generan un valor agregado gracias al uso de soluciones financieras inteligentes. Éstas han permitido simplificar procesos y reducir la cantidad de papeleo, a través de una validación digital automática, que resulta un factor clave para mejorar la adquisición de clientes.

Aumenta cartera, detecta riesgo en línea y acelera cierres
Alcanza tus objetivos más rápido
Conexión, análisis inteligente y crecimiento
Fapro está cambiando la forma en que las entidades financieras interactúan con sus clientes, generándoles beneficios en:
- Aumento de cartera
- Análisis de riesgo
- Detección de oportunidades
- Optimización de procesos
Los sectores de financiamiento, seguros e inversiones que operan con Fapro, acceden de forma rápida a múltiples fuentes de data oficial y no convencional. De igual forma, logran un análisis detallado sobre la situación del cliente.
A través del onboarding digital validan datos en tiempo real, previniendo fraudes, personalizando ofertas y aumentando la capilaridad de sus productos.

Menor brecha en fuga de clientes
El estudio de la Universidad de Chile (2005) sobre la fuga de clientes en la banca, hace referencia a dos factores que generan impacto en ésta: la adquisición y la retención. La banca tradicional solicita una vasta cantidad de documentación para analizar o autorizar aperturas u operaciones. Esta situación desalienta a los nuevos clientes y, a su vez, aumenta fricciones.
Lograr la máxima eficiencia en el proceso de onboarding se vuelve crítico para reducir la insatisfacción y fuga de clientes. Fapro ha resuelto este proceso incorporando conexiones a múltiples fuentes de datos mediante API’s, brindando información actualizada y detallada en segundos, acelerando los tiempos de respuesta y, reduciendo la fuga de clientes. Conoce nuestros casos de éxito.
Onboarding y satisfacción del cliente
En su informe «Winning corporate clients with great onboarding», McKinsey asegura que los bancos podrían incrementar sus oportunidades de crecimiento. Para ello, deberán mejorar las experiencias del onboarding en sus procesos.
Las empresas que son capaces de lograr una incorporación ágil y eficiente, “aumentan sus índices de satisfacción del cliente, y reducen costos operativos”, asegura la consultora.
Más allá de ser una tendencia, la digitalización del onboarding es una necesidad real para la industria. En ese sentido, Fapro agiliza la adquisición de nuevos clientes, mejora la relación con la cartera y permite ofrecer servicios ágiles, personalizados y seguros.
Los casos de éxito de clientes que operan con Fapro demuestran el potencial de la solución para potenciar el crecimiento de la industria. Conoce sus casos de éxito aquí. Al automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa en la adquisición, nuestros clientes han logrado resultados superiores que se centran en:
- Detección de oportunidades en línea
- Aceleración de cierres
- Aumento de cartera hasta 3X en menos de 6 meses