Desafío
Contempora lleva más de 20 años en el mercado financiero chileno, con factoring, leasing, seguros y corretaje de bolsa. Su análisis de riesgo se centraba en la carpeta tributaria, y sus áreas de riesgo y comercial querían ser más eficientes.
Solución
El equipo incorporó Fapro en dos áreas clave. En riesgo, usa la información de origen de cada cliente para hacer análisis más exhaustivos en minutos. En el área comercial, la usa para prospectar y para conocer las relaciones comerciales de sus clientes. Cuando una operación genera dudas, el equipo vuelve a Fapro para reunir más antecedentes antes de decidir.
Resultado
Contempora multiplicó su cartera de clientes desde que adoptó open finance. José Luis Costas, Gerente Comercial, cuenta que lograron enrolar a una cantidad importante de clientes y descartar operaciones sospechosas con información más amplia de la situación financiera de cada uno.
Estamos muy contentos con Fapro porque es una herramienta con mucha potencialidad que nos permite tomar mejores decisiones.
José Luis Costas, Gerente Comercial de Contempora
Para Contempora, el open finance es parte de su estrategia de transformación digital, y su siguiente paso es sacarle más provecho a la evaluación de riesgo en su línea de corretaje de bolsa.