Preguntas frecuentes
Lo esencial de Fapro, en pocas respuestas.
General
¿Qué es Fapro?
La infraestructura que conecta factorings y fondos con el dato de cada factura desde su origen, en fuentes oficiales como el SII y la Tesorería.
¿Fapro financia a empresas o pymes?
No. Fapro no pone capital ni financia. Si buscas financiamiento para tu empresa, acércate a un factoring; muchos de ellos usan Fapro.
¿Para quién es Fapro?
Para factorings, incluidos los bancarios, y para fondos que financian facturas. Con Onboarding, también para cualquier empresa que necesite recopilar la documentación de otras empresas.
¿Qué productos tiene Fapro?
Smart Finance, para conocer, cuidar y hacer crecer tu cartera; Smart Funding, que conecta a factorings y fondos; y Onboarding, para enrolar empresas con documentos de fuente oficial.
¿De dónde viene la información?
De fuentes oficiales: SII, Tesorería, Registro de Empresas, Diario Oficial, Boletín Concursal y Dirección del Trabajo. Son datos de origen, no declarados por la empresa.
¿En qué países operan?
En Chile.
Para factorings
¿Qué datos lee Fapro con la clave del SII?
Solo lectura de facturas, compras, ventas, cesiones e información tributaria. Nunca emitimos ni modificamos documentos.
¿Tengo que cambiar mi sistema actual?
No. Fapro funciona junto a tu sistema, y todo lo que ves en la plataforma está disponible también por API.
¿Fapro me da un rating de mis clientes?
No. Te mostramos dónde mirar, con semáforos y el umbral a la vista. Tu motor de riesgo aplica la política que configura tu equipo.
¿Cómo me entero si algo cambia en mi cartera?
Con alertas diarias por correo, sin entrar a la plataforma. Por ejemplo, si reclaman una factura en tu dominio o le emiten una nota de crédito.
¿Cómo consigo fondeo con Smart Funding?
Armas un lote, lo envías a varios fondos a la vez, revisas el giro que te ofrece cada uno y cedes sin salir de Fapro. Fapro presenta la cesión ante el SII.
¿Fapro financia a mis clientes?
No. Fapro no pone capital ni toma riesgo: es la infraestructura que te conecta con fondos. El cliente siempre es tuyo.
Para fondos
¿De dónde vienen los datos de cada operación?
De fuentes oficiales, como el SII y la Tesorería, desde el origen de cada factura. No son datos declarados por el cliente.
¿Veo quién es el emisor?
Según el acuerdo entre el factoring y el fondo, la identidad del emisor se comparte o se mantiene reservada. En ambos casos evalúas con la información de origen del deudor y de la operación.
¿Quién decide y pone la tasa?
Tú. Apruebas, ajustas la tasa o pides revisión, factura por factura; Fapro no compra, no financia ni evalúa.
¿Cómo me entero de una operación nueva?
Te llega un aviso por correo con cada operación.
¿Tengo que integrarme yo?
No. Nos integramos nosotros a tu sistema; si no tienes uno, usas el portal del fondo.
Onboarding
¿Qué es Onboarding de Fapro?
Un producto para enrolar empresas en minutos con documentos de fuente oficial. Lo puedes usar solo o incluido en la plataforma de Fapro.
¿Cómo es el proceso?
En tres pasos: la empresa ingresa sus credenciales y firma el mandato, Fapro recopila sus documentos de forma automática y solo si falta algo se carga a mano.
¿Qué documentos recopila?
Carpeta tributaria F29/F22, e-RUT, socios, estatutos, Diario Oficial y certificados. Llegan consolidados en un ZIP.
¿Cuánto tarda?
La validación de documentos toma menos de 30 segundos y la activación, 2 minutos. BCI Pagos pasó de 2 semanas a 20 segundos.
¿Para qué empresas sirve?
Para cualquier empresa que recopile documentación de otras empresas: factorings, bancos, fintechs, seguros, inmobiliarias y e-commerce. Reduce hasta 70% la fuga de prospectos.
¿Puede llevar mi marca?
Sí. La landing de enrolamiento lleva la marca de tu empresa, y también puedes integrar Onboarding por API.
Seguridad y datos
¿Es seguro entregar la clave del SII?
Sí. El acceso es de solo lectura, la clave se guarda cifrada y la empresa corta el acceso cuando quiera y a quien quiera. Nadie conoce la clave, ni siquiera Fapro.
¿Quién ve la información de mi empresa?
Solo el factoring al que la empresa dio acceso. Según el acuerdo entre el factoring y el fondo, la identidad del emisor se comparte o se mantiene reservada.
¿Cómo se revoca el acceso?
Escribiendo a ayuda@fapro.app o a seguridad@fapro.app. Si la empresa cambia su clave del SII, el acceso también se corta.
¿Qué certificación tiene Fapro?
ISO/IEC 27001:2022, certificada por DNV y vigente hasta marzo de 2027. Si lo necesitas, te compartimos la documentación del SGSI bajo acuerdo de confidencialidad: escribe a seguridad@fapro.app.
¿Cómo reporto una vulnerabilidad?
Escribe a seguridad@fapro.app o a ayuda@fapro.app con el asunto «Seguridad».
Integración y costos
¿Cuánto cuesta Smart Funding?
Smart Funding no tiene costo, ni para factorings ni para fondos.
¿Cuánto cuestan Smart Finance y Onboarding?
Agenda una demo y te contamos.
¿Fapro tiene API?
Sí. Todo lo que ves en la plataforma está disponible por API para tu core o tu ERP, y Onboarding también se integra por API.
¿Hay que instalar algo?
No. Fapro funciona junto a tu sistema actual, y Smart Funding es un módulo de la misma plataforma.
¿Cómo se integra un fondo?
Nos integramos nosotros: si tienes sistema, por API al tuyo; si operas a mano, usas el portal del fondo. En ambos casos, sin costo.
¿Cómo empiezo?
Agenda una demo de 30 minutos y te mostramos Fapro con tu caso.
¿Quedó algo sin responder?
Agenda una demo y lo conversamos con tu caso.